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2026广东中山市东凤镇物业管理有限公司外勤工作人员招聘1人笔试备考试

2026广东中山市东凤镇物业管理有限公司外勤工作人员招聘1人笔试备考试

2026广东中山市东凤镇物业管理有限公司外勤工作人员招聘1人笔试备考试

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.物业管理有限公司外勤工作人员的主要职责是什么？()

A.负责公司内部事务管理

B.负责物业管理服务

C.负责市场营销推广

D.负责公司财务会计

2.以下哪项不属于物业管理公司的服务内容？()

A.小区环境卫生管理

B.小区公共设施维护

C.小区绿化管理

D.公司内部人事管理

3.外勤工作人员在工作中遇到业主投诉应如何处理？()

A.直接拒绝，不予理睬

B.忽视投诉，不予回应

C.认真倾听，耐心解释，积极解决

D.拒绝解释，直接上报领导

4.以下哪种情况属于紧急维修报修？()

A.灯管损坏

B.水管漏水

C.楼道灯泡不亮

D.电梯故障

5.外勤工作人员应如何处理业主的投诉和建议？()

A.记录投诉和建议，但不告知处理结果

B.忽略投诉和建议，不予理睬

C.认真记录，及时反馈处理情况

D.拒绝记录，要求业主直接找领导

6.以下哪项不属于物业管理公司外勤工作人员的日常工作？()

A.巡视小区