贵州酒店管理题库易错题试题及答案.doc

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贵州酒店管理题库易错题试题及答案

单项选择题(每题2分,共20分)

1.酒店客房部通常不负责以下哪项工作?

A.客房清洁

B.餐饮服务

C.布草更换

D.房间设施维护

2.酒店大堂副理的主要职责不包括:

A.处理客人投诉

B.安排客房预订

C.协调各部门工作

D.维护大堂秩序

3.在酒店营销中,以下哪种策略不属于价格策略?

A.折扣定价

B.声望定价

C.广告宣传

D.尾数定价

4.酒店餐饮部的成本控制不包括:

A.食材采购成本

B.员工工资成本

C.设备折旧成本

D.客房用品成本

5.酒店安全管理的首要任务是:

A.防火

B.防盗

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