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2025年中职市场营销（销售技巧）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）

班级______姓名______

第I卷（选择题共30分）

答题要求：每题只有一个正确答案，请将正确答案的序号填在括号内。(总共10题，每题3分)

1.以下哪种销售技巧强调通过建立良好的客户关系来促进销售？（）

A.产品导向销售B.关系导向销售C.交易导向销售D.顾问式销售

2.在销售过程中，了解客户需求的最有效方法是（）。

A.观察客户行为B.询问客户问题C.分析客户数据D.参考市场调研

3.当客户对产品价格提出异议时，销售人员应该（）。

A.直接降价B.强调产品价值C.与客户争论价格D.忽视客户异议

4.以下哪项不属于销售过程中的成交技巧？（）

A.假设成交法B.直接成交法C.优惠成交法D.产品演示法

5.销售团队的凝聚力对于销售业绩的提升具有重要作用，以下哪种方式有助于增强团队凝聚力？（）

A.设立个人目标B.开展团队建设活动C.竞争上岗D.减少沟通

6.客户购买产品的决策过程通常包括需求识别、信息收集、方案评估、购买决策和（）。

A.售后评价B.品牌选择C.产品试用D.购买后行为