商务数据分析与应用试题及答案.docxVIP

第1章初识商务数据分析复习思考题参考答案

一、填空题

1.数据分析是指收集、处理数据，并将数据转化为有效信息的过程。

2.流量类指标是商务数据分析的核心指标。

3.是否树用于呈现决策问题与判断标准间的关系，有助于确认对当前决策有关键影响的核心问题。

二、判断题

1.√

2.√

3.√

三、简答题

1.简述商务数据分析的流程。

商务数据分析流程共包含六个核心步骤：

①明确数据分析目标：识别数据分析的目标与需求，是保障数据分析工作有序开展的前提，清晰界定分析目的是数据分析工作的关键。

②数据采集：从各类数据源收集原始数据的过程，按采集形式可分为线上采集与线下采集，按数据来源可分为内部采集与外部采集。

③数据处理：对采集到的原始数据进行加工整理，核心目的是从杂乱零散、格式不统一的原始数据中，筛选提炼有效信息，按分析目标整理数据格式，保障数据的准确性、一致性与有效性，主要包含数据清洗、数据转化、数据计算三类核心内容。

④数据分析：用适当的分析方法及工具，对处理过的数据进行分析，提取有价值的信息，形成有效结论的过程，常用的提取方法有对比法、拆分法、分组法等。

⑤数据展现：属于数据可视化环节，用于直观呈现数据观点与分析结果，常用的展现图形有饼图、柱状图、条形图、折线图、气泡图、散点图、雷达图等。

⑥撰写数据分析报告：对整个数据分析过程进行总结与呈现，完整输