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品控随堂考核测试卷及答案

一、选择题

1.以下哪项不是品控工作中常用的质量检测方法？

A.统计过程控制（SPC）

B.全面质量管理（TQM）

C.简单随机抽样

D.环境影响评价

答案：D

2.在进行产品质量检验时，以下哪种抽样方式属于概率抽样？

A.系统抽样

B.判断抽样

C.随意抽样

D.分层抽样

答案：A

3.以下哪个不是品控工作中的关键指标？

A.不合格品率

B.报废率

C.交货准时率

D.员工满意度

答案：D

4.当产品质量不稳定时，以下哪种方法可以有效地查找原因？

A.鱼骨图

B.直方图

C.散点图

D.控制图

答案：A

5.以下哪种情况需要启动质量改进项目？

A.产品质量合格，但成本较高

B.产品质量合格，但客户满意度较低

C.产品质量不合格，但客户满意度较高

D.产品质量不合格，且客户满意度较低

答案：D

二、填空题

1.品控工作主要包括______、______、______三个方面。

答案：质量策划、质量保证、质量控制

2.全面质量管理（TQM）的四大支柱是______、______、______、______。

答案：员工参与、过程改进、持续改进、团队合作

3.在进行质量控制时，常用的质量检验方法有______、______、______。

答案：抽样检验、全数检验、统计过