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历年物业管理员初级职业技能鉴定真题(可打印)

考试时长：120分钟

满分分值：100分

一、单项选择题（共30题，每题1分，共30分）

1.物业管理服务的基本原则不包括以下哪一项？（）

A.服务至上

B.公平公正

C.业主自治

D.经济效益优先

2.物业管理合同中，物业服务企业的权利不包括？（）

A.收取物业服务费

B.制定小区管理规定

C.决定业主大会的召开

D.维护小区公共秩序

3.小区公共设施的维护责任通常由谁承担？（）

A.业主

B.物业服务企业

C.政府部门

D.开发商

4.物业管理中的“首问负责制”是指？（）

A.首次遇到问题由谁负责

B.首次接待的员工负责到底

C.首次报告问题的人负责

D.首次处理的费用由谁承担

5.业主大会的职责不包括？（）

A.选举业主委员会

B.决定小区重大事项

C.制定小区物业费标准

D.管理小区绿化工程

6.物业服务费的计算方式通常不包括？（）

A.按面积计算

B.按人数计算

C.按使用性质计算

D.按市场价计算

7.小区内的消防设施维护通常由谁负责？（）

A.业主

B.物业服务企业

C.消防部门