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2026年养老服务（助浴实操技巧）试题及答案

一、选择题（8题，每题3分，共24分）

1.在进行助浴服务时，以下哪种行为是恰当的？

A.让服务对象独自在浴室内

B.使用带有香味的沐浴露，以提升服务对象的体验

C.在服务过程中频繁查看手机

D.服务对象表示不适时，立即停止服务并寻求帮助

2.助浴服务中，以下哪项是必须准备的？

A.香薰蜡烛

B.沐浴手套和防滑垫

C.高跟鞋

D.花哨的浴帘

3.当服务对象有认知障碍时，助浴服务人员应该采取什么态度？

A.尽量减少与服务对象的交流

B.使用简单直接的语言，并重复关键信息

C.假装与服务对象是陌生人

D.只关注服务对象的身体需求，忽略心理需求

4.助浴服务中，以下哪项是服务人员应该避免的行为？

A.在服务前告知服务对象服务流程

B.在服务过程中，用身体遮挡服务对象的视线

C.在服务结束后，与服务对象一起进行简单的交谈

D.在服务过程中，时刻关注服务对象的安全

5.助浴服务中，以下哪项是评估服务对象是否需要助浴的重要指标？

A.服务对象的外貌

B.服务对象的自我表达能力

C.服务对象的居住环境

D.服务对象的职业背景

6.助浴服务中，以下哪种方式可以有效地与服务对象建立信任关系？

A.保持专业的距离，避免过度亲密

B.在服务过程中，不断地自我介绍

C.认真倾听服务对象的需求，并给予积极