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通信技术工程师网络质量维护绩效评定表

A级指标

B级指标

权重

分值

评分标准

自评分

部门评分

网络稳定性

故障处理及时率

25%

5

1.及时响应故障报告；2.在规定时间内完成故障定位；3.在规定时间内完成故障修复。

网络稳定性

故障恢复时间

25%

3

1.故障恢复时间记录；2.分析故障恢复时间，找出优化点。

网络稳定性

网络中断率

25%

4

1.定期监测网络中断情况；2.分析中断原因，提出预防措施。

网络稳定性

网络优化建议采纳率

25%

3

1.提出网络优化建议；2.分析采纳效果。

网络稳定性

用户满意度

25%

5

1.定期进行用户满意度调查；2.分析调查结果，持续改进。

网络安全性

安全事件处理率

25%

5

1.及时发现安全事件；2.在规定时间内完成安全事件处理。

网络安全性

安全漏洞修复率

25%

3

1.定期进行安全漏洞扫描；2.及时修复发现的安全漏洞。

网络安全性

安全培训参与度

25%

4

1.参加公司组织的安全培训；2.将培训内容应用于实际工作中。

网络安全性

安全意识评分

25%

3

1.定期进行安全意识评估；2.分析评估结果，提升安全意识。

网络安全性

安全事件零发生率

25%

5

1.加强网络安全管理；2.定期进行安全检查。

网络优化与创新能力

网络优化项目数量

20%

4

1.网络优