ITSS 运维服务成本度量测算指南 基于 GB T 28827.7 标准.docxVIP

ITSS运维服务成本度量测算指南基于GBT28827.7标准

第一章指南总则

1.1编制目的

在信息技术运维服务市场化定价、政府项目预算评审、企业成本管控、招投标报价合规化的行业背景下，传统运维定价普遍存在成本口径混乱、测算依据缺失、费用构成模糊、报价虚高或低价恶性竞争、成本核算无法审计追溯等突出问题。多数运维企业依靠经验报价、类比定价，无标准化成本模型、无合规度量逻辑，极易导致项目亏损、报价废标、预算评审不通过、审计追责等风险。

为统一IT运维服务成本核算口径、规范全品类运维成本度量流程、建立标准化测算模型、实现报价可量化、成本可审计、预算可核验，严格落地GB/T28827.7-2022《信息技术服务运行维护第7部分：成本度量规范》国家标准要求，结合ITSS运维服务能力体系、政企项目招投标规则、财政预算评审机制、行业成本管控实战经验，编制本全套成本度量测算指南。旨在帮助运维企业实现科学定价、精准控本、合规报价、良性经营，同时支撑甲方单位开展运维预算审核、服务费核价、采购评审与成本合规管控。

1.2编制依据

本指南核心编制依据为GB/T28827.7-2022信息技术服务运行维护第7部分：成本度量规范，同步适配GB/T28827.1通用要求、GB/T28827.2交付规范、ITSS运维服务能力成熟度评价体系、政务信息化项目预算管理办法、政府采购