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幕墙工程售后服务承诺书

致：[业主单位名称]

本公司作为[项目名称]幕墙工程（以下简称“本工程”）的承包单位，深知幕墙系统在建筑整体性能与外观形象中的重要性。为确保本工程在交付后能够长期、安全、稳定、美观地运行，充分保障贵单位的合法权益，本公司郑重就本工程的售后服务作出如下承诺：

一、质量保修期承诺

1.保修期限：本工程的质量保修期自本工程整体竣工验收合格并签署《工程竣工验收证书》之日起计算，具体期限如下：

*幕墙结构安全及主要受力构件的保修期为[具体年限]年。

*幕墙密封胶（包括结构胶及耐候胶）的保修期为[具体年限]年。

*幕墙开启扇五金件、密封胶条等易损件的保修期为[具体年限]年。

*其他项目的保修期按照国家及行业相关规定执行，且不低于国家强制性标准要求。

2.保修范围：在上述保修期内，凡因本公司提供的材料、设备、施工工艺及安装质量等原因造成的幕墙系统故障、功能缺陷、渗漏、结构损坏、密封失效、五金件损坏或失灵、表面涂层脱落、玻璃破损（非外力冲击或人为损坏）等问题，本公司将承担全部责任，并提供免费的维修或更换服务。

3.非保修范围：对于因不可抗力（如地震、台风、洪水等）、第三方破坏、业主方或使用方使用不当、擅自改动幕墙结构或部件、未按本公司建议进行维护保养等原因造成的损坏，不属于本保修范围，本公司可提供维修服务，但将收取相应的材料成本及人工费