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基于客户分群的盈利能力评估及精准营销策略优化研究

目录

一、内容简述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

二、客户价值裂变的理论框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

2.1层级化客户画像构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

2.2价值驱动机制设定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

2.3多维效益量化模型．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

三、客户分群的科学建模方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

3.1竞争情报系统构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

3.2管理效用评价体系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

3.3风格差异匹配度测试．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

四、精准营销组合策略实践．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

4.1全渠道触达系统优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

4.2