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会议营销客户跟进规范.docx

会议营销客户跟进规范.docx

    会议营销客户跟进规范

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、会议营销客户跟进总体目标与原则 3

    二、客户跟进组织架构与职责 5

    三、客户分类与画像定义标准 7

    四、会前客户深度挖掘流程 9

    五、会后即时跟进标准化作业 11

    六、不同意向等级的跟进策略 13

    七、多渠道触达工具与使用机制 16

    八、客户意向评估与分转标准 18

    九、销售线索转化与闭环管理 21

    十、客户信息录入与维护要求 23

    十一、跟进周期管理与频次制度 25

    十二、客户流失预警与应对机制 27

    十三、客户满意度调查与回访机制 29

    十四、跟进过程监控与绩效考

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