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职场欺凌的认定与干预机制

一、引言

随着我国劳动力市场的不断发展，新型用工模式不断涌现，职场场景中的人际互动也日趋复杂，职场欺凌作为一种隐蔽性强、危害性大的职场不良行为，已经成为影响劳动者权益保障、组织健康发展的重要问题。近年来，相关社会话题的讨论度不断攀升，但大部分劳动者对职场欺凌的认定标准仍存在模糊认知，不少企业也未建立体系化的干预处置机制，导致大量职场欺凌事件被当作普通人际矛盾、正常管理行为掩盖，受害劳动者的合法权益得不到有效保障。明确职场欺凌的认定标准、构建可落地的全流程干预机制，既是保障劳动者人格尊严与合法权益的必然要求，也是优化营商环境、构建和谐劳动关系的核心要务。本文将从认定标准、危害价值、干预路径三个维度展开分析，为反职场欺凌工作的开展提供参考。

二、职场欺凌的核心认定标准

明确职场欺凌的认定边界，是开展一切干预工作的前提基础，当前学界与实务界对职场欺凌的认定已经形成了较为统一的判断框架，主要包含概念界定、核心要件、边界区分三个层面的内容。

（一）职场欺凌的概念界定

关于职场欺凌的概念，全球多个专业机构都给出了明确界定，欧洲工作安全与健康局2019年的报告中提出，职场欺凌是指在工作场景中（包括线上工作场景），单个或多个施害方针对特定个体，长期、反复实施的非合理的敌意行为，这类行为会直接或间接损害受害方的身体、心理权益与职业发展。国内学者的研究也对这一概念进行了本土化