2026年EAP咨询师考试题库（附答案和详细解析）（0803）.docxVIP

EAP咨询师

EAP咨询师职业能力认证考试试卷（满分100分）

一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）1.以下哪一项是EAP（员工援助计划）的核心普惠服务覆盖对象？A.企业核心管理层员工B.全体在职员工及其直系家属C.仅确诊存在心理障碍的员工D.入职满3年以上的正式员工答案：B解析：根据EAP行业标准定义，服务范围覆盖企业全体在职员工及其有需求的直系家属，属于全员普惠性支持服务。选项A错误，EAP并非仅面向管理层；选项C错误，EAP同时面向普通情绪困扰、职业发展困境的员工，不局限于确诊心理障碍人群；选项D错误，EAP服务资格与员工入职年限无绑定关系。

EAP服务的核心伦理底线是以下哪一项？A.服务效率优先B.完全满足企业管理层的所有需求C.严格遵守服务信息保密规则D.优先降低员工的工作失误率答案：C解析：保密是EAP咨询师开展工作的核心伦理基础，只有保障员工信息不被随意泄露，才能建立员工对EAP服务的信任。选项A错误，EAP需要兼顾效率和服务质量，不存在效率优先的原则；选项B错误，若管理层需求违反伦理或员工权益，咨询师有权拒绝；选项D错误，降低工作失误率是EAP的衍生目标，并非核心伦理底线。

员工在EAP咨询过程中主动披露存在明确的即刻自杀计划，EAP咨询师首先应当采取的正确行动是？A.直接将该员工的所有咨询记录告知其部门负责