原创力文档购物旅游感知价值文献回顾文献综述
1.1感知价值的概念及研究进展
感知价值的概念较为抽象，Zeithaml（1988）认为从消费者角度
看，感知价值的概念具有多种性。Lai（1995）指出，对研究者而言，
感知价值也是多重意义。WoodruffandGardial（2004）同样指出，业
界人士也认为感知价值具有概念多样性。
BowmanandAmbrosini（2000）认为从经济性角度考虑，顾客通
过购买消费产品获得自身的满足。MartinezandBititci(2006)的研究显
购物旅游感知价值文献回顾文献综述
1.1感知价值的概念及研究进展
感知价值的概念较为抽象，Zeithaml（1988）认为从消费者角度
看，感知价值的概念具有多种性。Lai（1995）指出，对研究者而言，
感知价值也是多重意义。WoodruffandGardial（2004）同样指出，业
界人士也认为感知价值具有概念多样性。
BowmanandAmbrosini（2000）认为从经济性角度考虑，顾客通
过购买消费产品获得自身的满足。MartinezandBititci(2006)的研究显
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