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教育机构招生录取制度

第一章总则

第一条为有效防控招生录取过程中的专项风险，规范业务操作流程，提升教育机构的服务质量与品牌公信力，保障招生录取工作的公平、公正、公开，特制定本管理制度。通过明确组织职责、细化操作标准、强化风险管控，构建系统化、常态化的招生录取管理体系，确保机构在激烈的市场竞争中保持合规经营与可持续发展。

第二条本制度适用于公司总部各部门、各下属单位及全体员工，覆盖教育机构所有招生录取相关的业务场景，包括但不限于新生报名、资格审核、录取公示、学籍注册、退费管理、投诉处理等环节。所有参与招生录取工作的主体均需严格遵守本制度，确保业务操作与机构政策、法律法规保持一致。

第三条本制度中涉及的核心术语定义如下：

（一）“XX专项管理”是指机构针对招生录取全流程建立的系统性风险防控、业务规范与监督考核机制，涵盖从政策制定到执行反馈的闭环管理。

（二）“XX风险”是指在招生录取过程中可能出现的操作失误、合规瑕疵、信息安全、利益冲突等潜在问题，可能导致机构声誉受损、法律纠纷或资源浪费。

（三）“XX合规”是指招生录取行为必须符合《教育法》《民办教育促进法》等法律法规要求，同时满足机构内部制定的规章制度与行业标准，确保程序合法、结果合理。

第四条招生录取专项管理的核心原则包括：

（一）全面覆盖：确保制度覆盖招生录取各环节，不留管理空白；