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(2026)医院后勤院区环境整治与绿化养护工作心得体会(2篇)

第一篇

2026年全年的院区环境整治与绿化养护工作收尾阶段，我作为后勤管理部牵头负责该项工作的主管，全程参与了12项专项整治行动、3轮绿化补植优化、4次群众满意度测评后，对医院后勤服务如何匹配医疗属性、支撑诊疗秩序、提升就医体验有了远超以往的具象认知。

我院总占地面积12.3万平米，其中绿化面积4.7万平米，服务年门诊量72万人次、住院患者4.2万人次，此前由于后勤管理侧重设备运维、物资保障，环境整治和绿化养护长期处于“被动补漏”状态，2025年底的患者满意度调查显示，就医环境维度得分仅72分，12345政务服务热线涉及院区环境的投诉全年达23条，问题集中在急诊通道拥堵、飞絮诱发过敏、绿化杂乱蚊虫多、公共休息区不足四个大类。2026年初院党委会明确将“院区环境提质”作为年度民生实事项目，由我牵头组建7人专项工作组，第一步就用了1个月时间完成全院区拉网式摸排，对照《公立医院就医环境建设指南》《医疗机构病媒生物防控标准》梳理出问题清单127项，按照“优先保障诊疗安全、其次满足群众需求、最后兼顾景观效果”的原则划分了立即整改、中期优化、长期提升三个批次，倒排工期明确责任到人。

第一阶段的核心任务是消除环境安全隐患，我们首先针对急诊急救通道开展专项整治：拆除了急诊入口两侧原本闲置、经常被非机动车占用的3个老旧花池，平整后改造为