零售业门店店长年度工作绩效衡量表.docxVIP

零售业门店店长年度工作绩效衡量表

姓名

区域/部门

岗位

入职时间

试用期时间

考核时间

出勤情况

病假

事假

旷工

迟到

迟到

早退

事假

旷工

迟到

早退

其他

（天）

考核标准

考核内容

评分标准

上级主管

评分

10分

8分

6分

4分

2分

领导力与团队管理

团队建设

1.能够制定并执行有效的团队建设计划；2.能够识别并培养团队成员的潜力；3.能够建立积极向上的团队文化；4.团队成员满意度达到90%以上；5.团队成员离职率低于行业平均水平。

领导力与团队管理

领导能力

1.能够制定清晰的团队目标并有效传达；2.能够激励团队成员达成目标；3.能够及时解决团队内部问题；4.能够培养下属，提升下属能力；5.团队整体绩效达到年度目标。

领导力与团队管理

沟通协调

1.能够清晰、有效地与团队成员沟通；2.能够及时向管理层反馈团队情况；3.能够协调团队与其他部门的关系；4.能够处理突发事件，保持沟通渠道畅通；5.团队内部沟通无障碍。

领导力与团队管理

激励与发展

1.能够识别员工需求，提供针对性的激励措施；2.能够制定员工个人发展计划；3.能够为员工提供学习机会；4.员工个人发展计划完成率达到80%以上；5.员工满意度达到90%以上。

领导力与团队管理

冲突解决

1.能够及时发现并处理团队内部冲突；2.能够公正、公平