物业档案管理制度.docx

物业档案管理制度

第一章总则

第一条制定目的

为规范本公司及各服务项目物业档案的收集、整理、归档、保管、利用、鉴定与销毁全流程管理，保障档案的真实性、完整性、安全性与可追溯性，充分发挥档案在物业服务运营、风险防控、权益维护、品质提升中的支撑作用，根据《中华人民共和国档案法》《城市建设档案管理规定》《物业管理条例》及地方行业监管要求，结合公司物业服务实际，制定本制度。

第二条适用范围

本制度适用于公司总部及所有在管住宅、商业、写字楼、产业园区、公建配套等物业服务项目的档案管理工作，涵盖物业全生命周期内产生的所有具有保存价值的文字、图表、声像、电子数据、实物等各类载体档案。

第三条管理原则