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《门诊开展跌倒应急预案》

一、总则

1.编制目的

为有效预防和处置门诊内患者及陪护人员跌倒事件，降低伤害风险，保障人员安全，依据《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国老年人权益保障法》等法律法规，结合门诊实际，特制定本预案。

门诊作为人员密集场所，跌倒事件易发，可能造成患者骨折、颅内出血等严重后果，影响医疗秩序。本预案旨在明确跌倒事件的预防和处置流程，确保快速响应、高效救援。

2.适用范围

本预案适用于_门诊_区域内发生的患者、陪护人员、医务人员及其他就诊人员的跌倒事件。适用范围包括门诊大厅、候诊区、诊疗室、检查室、卫生间等所有门诊区域。事件等级分为一般（轻微伤）、较大（骨折）、重大（意识丧失）、特别重大（死亡或严重后遗症）。

二、基本情况

1.单位概况

门诊位于_市中心_，占地面积_5000_平方米，日均接诊量_2000_人次，现有医务人员_100_人，其中医师_50_人，护士_50_人。门诊设有候诊区、诊疗室、检查室、药房等区域，卫生间共_10_间，布局较为复杂，存在地面湿滑、障碍物堆积等安全隐患。

2.危险源与风险分析

门诊主要风险包括：

地面湿滑：卫生间、诊疗室因清洁消毒导致地面湿滑，患者易滑倒。

障碍物堆积：候诊区因流动性强，易出现杂物堆积，绊倒患者。

人员密集：早晚高峰时段，候诊区人员拥挤，视线受阻，增加跌倒风险。

3.应急资源配备

门诊配备应急物资包括