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文员考试题库及答案

一、单项选择题（共30分）

1.在Excel中，若要锁定单元格使其在编辑时不能被修改，应使用快捷键（）。

A.Ctrl+Shift+$

B.Ctrl+Shift+

C.Ctrl+Shift+@

D.Ctrl+Shift+!

答案：A

2.下列关于公文标题的写法，正确的是（）。

A.发文机关名称+事由+文种

B.发文机关名称+文种+事由

C.事由+发文机关名称+文种

D.文种+发文机关名称+事由

答案：A

3.接听电话时，标准的通话礼仪是（）。

A.先问“喂，找谁？”

B.先问“你好，这里是XX办公室”

C.先问“谁啊？”

D.先问“有事吗？”

答案：B

4.在Word文档中，若要将选中的文字设置为加粗，应按的快捷键是（）。

A.Ctrl+B

B.Ctrl+I

C.Ctrl+U

D.Ctrl+S

答案：A

5.办公室档案管理中，归档的期限一般规定为（）。

A.永久

B.30年

C.10年

D.1年

答案：C

6.在Excel中，若要计算一组数据的平均值，应使用（）函数。

A.SUM

B.AVERAGE

C.MAX

D.MIN

答案：B

7.接待来访客人时，正确的做法是（）。

A.客人还没到，可