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- 2026-08-26 发布于上海
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网络平台算法歧视的法律责任
随着数字技术的快速发展,算法已经深度嵌入社会生活的各个场景,从消费购物、出行服务到求职招聘、公共服务供给,算法在提升运行效率的同时,也逐渐暴露出算法歧视的问题:同一时间段的同一段出行路线,老用户的打车费用比新用户高出近两成;女性求职者的简历被招聘平台算法自动过滤,永远无法抵达招聘方;偏远地区用户的网约车订单被额外加价,甚至被平台判定为“低价值订单”迟迟无人接单。这类披着“技术中立”外衣的算法歧视,不仅侵犯了社会公众的平等权、公平交易权等合法权益,也破坏了数字经济的公平竞争秩序。完善算法歧视的法律责任规则,已经成为当前数字治理领域亟待解决的核心问题。本文将从算法歧视的基本界定、追责困境、责任构成与类型、配套保障机制四个层面展开分析,构建系统的算法歧视法律责任体系。
一、网络平台算法歧视的法律界定与现实表现
(一)算法歧视的核心内涵
算法歧视本质上是算法在数据输入、模型训练、结果输出的全流程中,产生的对特定群体的不合理差别对待,这种差别对待违背了公平原则,会对特定群体的合法权益造成损害。算法歧视与合理的差异化服务有明确边界:为老年用户推送大字版操作界面、为残障群体提供优先服务通道,这类基于特殊群体需求作出的差异化安排属于合理优待,不构成歧视;而基于性别、年龄、地域、职业等与服务无关的维度,对特定群体作出的限制、排斥、差别定价等行为,才属于法律层面的算法歧视。
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