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电商师中级理论冲刺试题集（含答案）

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题

1.在电子商务的B2B（BusinesstoBusiness）模式中，企业之间通过互联网进行的交易被称为（）。

A.企业对消费者

B.企业对企业

C.消费者对企业

D.消费者对消费者

2.某电商店铺的流量来源中，通过直通车广告产生的点击称为（）。

A.自然流量

B.付费流量

C.会员流量

D.活动流量

3.下列关于搜索引擎优化（SEO）的描述，正确的是（）。

A.SEO主要依靠付费广告来获取排名

B.SEO的核心是提高网站在搜索引擎自然搜索结果中的排名

C.SEO不需要关注用户体验

D.SEO一旦做好，排名永远不会下降

4.在电商客户服务中，客服人员与客户的初次接触被称为（）。

A.售后服务

B.售前咨询

C.中期维护

D.客户回访

5.某店铺的“转化率”计算公式为（）。

A.浏览量/访客数

B.订单数/访客数

C.支付金额/浏览量

D.客单价/浏览量

6.依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在网购商品后，享有“七天无理由退货”的权利，该期限为自收到商品之日起（）。

A.三天

B.五天

C.七天

D.十五天

7.下列哪种物流模式最适合高价值、小批量