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卫生院医疗纠纷预防处置预案

一、总则

为加强卫生院医疗质量安全管理，有效预防和依法妥善处置医疗纠纷，保护医患双方合法权益，维护正常医疗秩序，保障医疗安全，依据《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》、《中华人民共和国民法典》、《医疗纠纷预防和处理条例》、《医疗事故处理条例》及卫健委相关规章制度，结合本院实际工作特点，制定本预案。本预案旨在建立健全“预防为主、依法处置、属地管理、分级负责、快速反应、妥善化解”的工作机制，将医疗纠纷化解在萌芽状态，最大限度减少医疗纠纷对患者权益、医院声誉及医疗秩序造成的损害。

全院职工在医疗活动中，必须严格遵守医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、