装修粉尘噪音扰民处置预案.docx

装修粉尘噪音扰民处置预案

一、预案适用范围

本预案适用于本市行政区域内国有土地上已交付使用的住宅小区、商住混合楼、老旧小区、保障性住房等各类民用建筑，以及配套底商、办公用房二次装修过程中，因粉尘排放、噪声排放引发的扰民纠纷处置、违法违规行为查处、污染管控等全流程工作。

农村集体土地上自建住宅装修、公共建筑新建装修阶段的扰民处置可参照本预案执行。

二、处置原则

（一）快速响应原则

建立“接诉即办”分级响应机制，一般扰民诉求2小时内到场处置，涉及老弱病残孕等特殊群体的诉求1小时内到场，突发严重污染（如粉尘扩散至公共区域导致能见度不足5米、夜间违规施工噪声超过60分贝引发群体性投诉）的诉求30分钟内