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员工心理援助计划（EAP）

一、EAP的起源、发展及核心定义

员工心理援助计划，简称EAP，是一种组织为员工及其直系亲属提供的综合性心理服务方案。它起源于20世纪20年代的美国，最初被称为“员工帮助计划”。这一概念最早由美国卡内基基金会提出，旨在帮助酗酒和药物滥用问题影响工作效率的员工。随后，随着社会对心理健康认知的加深，该计划逐渐扩展到涵盖压力管理、婚姻家庭、子女教育等多个领域，最终演变为一种全方位的员工关怀体系。EAP的核心在于通过专业心理学家的介入，帮助员工解决个人问题，从而提升工作效率，减少因个人问题导致的生产力损失。它不仅是一种管理工具，更是一种企业文化建设的体现，强调对员工个人价值