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公共关系学

第一章

❖公共关系学是一门以公共关系为研究对象的综合性很强的边缘学科，以建立组织与

公众之间良好的双向传播、沟通关系，在社会上树立组织的良好形象为宗旨。

❖公共关系学这门课程的主要特点有：

本特点一是从自觉地程度来当时人们所开展的各种沟通协调活动带有明显的自发性和盲目性二是从其发挥作用的社会领域和范围来人类早期的公共关系活动主要发生在政治领域带有强烈的政治色彩和伦理色彩二公关关系产生和发展的几个阶段世纪年代报刊宣传运动巴纳姆本

1、学科新、发展快。

2、理论与实践紧密结合。

3、综合性、多功能融为一体。

一、公共关系的涵义

（二）国内外公关学者对公共关系的阐述

1、管理职能说：

2、传播沟通说：

（1）《大英百科劝说》——

公共关系是旨在传递有关个人、公司、政府机构和其他组织的信息，并改善公众对于其

态度的种种政策或行动。

（2）科特利普和森特——

公共关系是以相互满意的双向传播为基础，以好名声和负责任的行为影响舆论的