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商业银行客户个人信息脱敏管理细则

第一章总则

第一条为规范本行客户个人信息脱敏管理工作，保障客户个人信息安全，防范信息泄露、篡改、滥用等风险，确保本行在各项业务经营、系统建设、数据分析及外包管理等活动中合法合规使用个人信息，根据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国网络安全法》《银行业金融机构数据治理指引》等相关法律法规及监管要求，结合本行实际，特制定本细则。

第二条本细则所称客户个人信息，是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。本行在提供服务、开展业务、系统运维等环节中收集和产生的客户个人信息均纳入本细则管理范围。

第三条本细则所称个人信息脱敏，是指本行通过特定技术手段，对敏感个人信息或非敏感个人信息进行去标识化处理、屏蔽、替换、截断等操作，使其在不使用额外信息的情况下无法识别特定自然人，且处理后的信息无法逆向复原的过程。脱敏处理包括静态脱敏与动态脱敏两种方式。

第四条个人信息脱敏管理遵循以下基本原则：

（一）合法正当原则。脱敏处理必须有明确的业务目的和合法的基础，不得以脱敏为名规避法律法规规定的义务。

（二）最小必要原则。脱敏处理应确保脱敏后的数据满足业务场景的最小使用需求，避免过度脱敏导致业务无法正常开展，或脱敏不足导致信息泄露。

（三）不可逆原则。脱敏算法及处理过程必须保