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物业c级经理竞聘试题及答案

一、单项选择题（总分20分）

1.根据《物业管理条例》，物业服务企业承接物业时，应当与业主委员会办理物业验收手续，业主委员会应当对物业的（）等情况进行查验。

A.工程质量、使用状况

B.面积大小、地理位置

C.周边环境、配套设施

D.历史沿革、产权归属

答案：A

2.C级物业经理在处理客户投诉时，遵循“首问负责制”，对于不属于自己职责范围内的投诉，应当（）。

A.直接拒绝并告知客户去找其他人

B.告知客户去向，并主动协助客户联系相关部门

C.将投诉记录下来后置之不理

D.让客户自己打电话给相关部门

答案：B

3.物业管理区域内供水、供电、供