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国际贸易XX外贸公司业务实习生报告

一、摘要

2023年6月5日至8月23日，我在XX外贸公司担任业务实习生，负责跟进5个国家的出口订单。通过运用Excel进行数据整理，累计处理订单文件236份，其中涉及海运单证118份、空运单证78份、陆运单证40份。参与制定报价单87份，平均降幅3.2%，客户确认率提升至92%。运用外贸管理软件管理客户信息，完成CRM系统录入195条，订单跟踪准确率100%。掌握询盘回复模板化处理，日均处理询盘量提升至45份，回复效率提高60%。提炼可复用的订单风险预警机制，通过分析历史数据识别潜在延误订单12单，避免损失约28万元。

二、实习内容及过程

实习目的主要是想看看理论跟实际工作有啥不一样的地方，了解国际贸易单证流转和管理流程。

实习单位是家挺大的公司，主营东南亚和欧洲市场的轻工产品，团队分工挺细的，从开发到售后都有人负责。

实习期间，我跟着导师处理了3个主要工作。第一是订单执行，从客户确认PO开始，到制作出口发票、装箱单，最后安排订舱。7月10号那周，我独立负责了1个5000件家居用品的订单，全程跟单，确保了所有单证跟实际货物对得上，没出任何差错。第二是数据整理，用Excel建立客户订单数据库，记录交货期、付款方式这些关键信息。我花了2周时间，把上半年所有订单的数据整理成透视表，帮导师分析了一下哪些国家市场增长快，哪些产品利润率高。第三是协助开发新