2025年安徽合肥庐源电力工程有限公司招聘45人(第一批次)笔试历年参考题库附带答案详解
一、判断推理。本部分包括图形推理、定义判断、类比推理与逻辑判断四种类型的试题,在四个选项中选出一个最恰当的答案。(共10题)
1、为了更好地解决客户投诉问题,某平台在售后服务电话中增加了智能语音客服,专门收集、汇总客户反映的各种问题,但是自从上线智能语音客服后,该平台的口碑不升反降。
A.为了节约人工成本,该平台对售后客服部门进行了30%左右的裁员
B.该平台的智能语音客服无法满足客户的不合理的服务要求
C.该平台将客户认为最有用的人工语音客服设置得比以前难找
【正确答案】C
【解析】
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