2026年企业公关策略案例分析题库（完整版）.docxVIP

2026年企业公关策略案例分析题库（完整版）

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一、请仔细阅读以下案例，并回答相关问题。

案例一：绿动科技公司的“智能电池”公关危机

绿动科技公司是一家专注于新能源汽车电池研发的初创企业，其最新推出的“超能长续航”智能电池被誉为行业突破。然而，在产品上市一个月后，有消费者在社交媒体上爆料，称该电池在高温环境下使用时存在鼓包甚至起火的风险。消息迅速发酵，网络上负面评论不断，部分媒体也开始跟进报道，公司股价应声下跌。绿动科技公司公关部负责人李经理面临巨大压力。

问题：

1.在危机初步爆发阶段，李经理应优先采取哪些