最新客房服务员中级职业技能鉴定真题(电子版).docVIP

最新客房服务员中级职业技能鉴定真题(电子版)

考试时长：120分钟

满分分值：100分

一、单项选择题（共30题，每题1分，共30分）

1.客房清扫过程中，以下哪项是最后进行的步骤？（）

A.擦拭家具

B.收拾床铺

C.地面清洁

D.窗户清洁

2.客房内的垃圾应该如何处理？（）

A.直接扔进客房内的垃圾桶

B.拿到楼层垃圾站统一处理

C.压缩后扔进客房内的垃圾桶

D.随意丢弃

3.客房床铺整理时，以下哪项是错误的操作？（）

A.先整理床单，再整理被套

B.确保枕头和被子的位置正确

C.拉好床单的褶皱，使其平整

D.整理后检查床铺是否牢固

4.客房内的布草应该如何分类清洗？（）

A.所有布草一起清洗

B.根据布草材质分类清洗

C.先清洗颜色深的布草，再清洗颜色浅的布草

D.只清洗有污渍的布草

5.客房内的卫生间清洁时，以下哪项是优先清洁的部位？（）

A.浴缸

B.马桶

C.洗手台

D.地面

6.客房内的窗户清洁时，以下哪项是正确的操作？（）

A.先清洁窗户内部，再清洁窗户外部

B.使用湿布直接擦拭窗户

C.先清洁窗户外部，再清洁窗户内部

D.不需要清洁窗户

7.客房内的地毯清