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2026四项制度考试题及答案.docVIP

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  • 2026-08-27 发布于广东
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2026四项制度考试题及答案.doc

    2026四项制度考试题及答案

    一、单项选择题（每题2分，共20分）

    1.四项制度中不包括以下哪项？

    A.首问负责制

    B.限时办结制

    C.责任追究制

    D.绩效评估制

    2.首问负责制要求首问责任人对服务对象的询问应（）。

    A.简单回应

    B.推诿不管

    C.负责到底

    D.让其自行解决

    3.限时办结制规定的办理时限一般是（）。

    A.1天

    B.3天

    C.按规定或承诺

    D.1周

    4.责任追究制主要针对（）。

    A.工作失误

    B.工作积极者

    C.普通群众

    D.外部人员

    5.绩效评估制的目的不包括（）。

    A.提高工作效率

    B.降低工

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