火警受理系统和火警录音系统和火警图文信息系统操作手册.docVIP

火警受理系统和火警录音系统和火警图文信息系统操作手册

深圳市博域信源通讯有限公司火警受理系统和火警录音系统和火警图文信息系统产品BYICC2.0.119操作手册

第1章博域通讯火警受理系统与火警录音系统BYICC2.0.119简介 3

1.1火警受理系统与火警录音系统的服务器侧部分软件界面 8

1.2火警受理系统与火警录音系统的交互式语音应答(IVR)软件部分软件界面 11

第2章火警受理座席软件(包括火警通话录音管理功能)的功能介绍与操作方法 11

2.1火警受理座席软件的登录与关闭 11

2.2接警单信息保存以及管理 14

2.3出车单(出动命令)打印以及管理 17

2.4消防主站查阅消防分站的火场文书反馈信息 20

2.5录入灭火救援作战记录以及灭火救援作战记录管理 21

2.6消防救援站车辆信息管理 24

2.7灭火救援器材信息管理 25

2.8消防站人员信息管理 25

2.9灭火救援行车路线信息管理 26

2.10消防水源信息管理 27

2.11重点单位、重点对象、重大案件、重大事件处置等应急资源与应急预案的信息管理

2.12航空器应急破拆救援图的信息管理 29

2.13应急救援演练计划信息管理与应急救援演练台账信息管理 31

2.14值班警力信息管理 32

2.15业务参数维护 33

2.16话务接续控制的操作 34

2.16.1话务操作菜