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消费者行为试题及答案

一、单项选择题(共20题,每题2分,共40分)

1.消费者行为学主要研究消费者在获取、使用、处置和评价产品、服务及体验的过程中所表现出的行为模式。其核心研究对象是()。

A.企业营销策略

B.消费者购买决策过程

C.市场竞争格局

D.宏观经济环境

答案:B

2.马斯洛需求层次理论中,位于金字塔最底端、最基础的需求是()。

A.社交需求

B.尊重需求

C.生理需求

D.自我实现需求

答案:C

3.在刺激-机体-反应(S-O-R)模型中,S代表刺激,O代表()。

A.反应

B.机体(消费者内部心理过程)

C.环境

D.购买行为

答案:B

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