消费者行为试题及答案
一、单项选择题(共20题,每题2分,共40分)
1.消费者行为学主要研究消费者在获取、使用、处置和评价产品、服务及体验的过程中所表现出的行为模式。其核心研究对象是()。
A.企业营销策略
B.消费者购买决策过程
C.市场竞争格局
D.宏观经济环境
答案:B
2.马斯洛需求层次理论中,位于金字塔最底端、最基础的需求是()。
A.社交需求
B.尊重需求
C.生理需求
D.自我实现需求
答案:C
3.在刺激-机体-反应(S-O-R)模型中,S代表刺激,O代表()。
A.反应
B.机体(消费者内部心理过程)
C.环境
D.购买行为
答案:B
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