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消防控制室火灾事故紧急处理程序流程

第一章总则与适用范围

消防控制室作为建筑消防系统的神经中枢，其火灾事故

紧急处理程序直接决定初期火情能否被快速抑制、人员能否安

全疏散、财产能否最大限度保全。本程序以《中华人民共和国

消防法》《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》

《建筑消防设施的维护管理》GB25201等上位法与技术标准

为根本遵循，结合超高层、大型商业综合体、医院、数据中心、

地铁上盖物业等复杂业态的实战痛点，对“火灾确认—力量调

集—设施联动—信息报送—疏散引导—火场移交—事后评估”

七个核心环节进行颗粒级拆解，形成一套“秒级响应、分钟级

处置、小时级恢复”的闭环操作手册。适用于设有消防控制室

的民用、工业建筑及其产权、运营、物业、维保、微型消防站、

志愿消防队等所有相关方。

第二章组织体系与岗位职责

序岗位名称最低核心职责（火灾工备用替机制

号在岗况）

人数

1消防控制室值每班火警确认、总