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医养结合模式下护理服务质量评价指标体系构建研究报告

一、医养结合模式下护理服务的核心特征与需求

医养结合模式是将医疗资源与养老资源深度整合，为老年人提供连续性、综合性服务的新型养老模式，其护理服务兼具医疗专业性与养老照护的人文性，核心特征可概括为以下三点：

（一）服务对象的多元性与需求复杂性

医养结合机构的服务对象涵盖健康活力老人、慢性病老人、失能失智老人以及术后康复老人等多个群体。健康活力老人更关注健康管理与生活品质提升，如定期体检、养生课程等；慢性病老人需要长期的病情监测、用药指导以及并发症预防护理；失能失智老人则依赖全方位的生活照料，包括饮食起居、肢体功能训练、认知康复等；术后康复老人则需要专业的康复护理，以促进身体机能恢复。不同群体的需求差异显著，且同一老人在不同健康阶段的需求也会动态变化，这对护理服务的精准性和灵活性提出了极高要求。

（二）服务内容的整合性与连续性

医养结合护理服务打破了传统医疗与养老服务的壁垒，实现了“预防-治疗-康复-长期照护”的全流程覆盖。在预防阶段，通过健康评估、疾病筛查等手段，提前发现潜在健康风险；治疗阶段，依托专业医疗团队，为患病老人提供及时有效的诊疗服务；康复阶段，结合物理治疗、作业治疗等康复技术，帮助老人恢复身体功能；长期照护阶段，则为失能失智老人提供持续的生活照料和健康管理。这种整合性的服务模式要求护理人员具备跨学科的知识与技能，能够根据