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2026年社区居家养老服务实施方案

一、实施方案背景与总体目标

（一）实施背景

当前，我国老龄化程度持续加深，多数老年人选择居家养老作为主要养老方式，社区作为连接家庭与社会服务的核心枢纽，其居家养老服务的完善程度直接关系到老年人的生活质量。近年来，本社区居家养老服务虽有初步发展，但仍存在服务覆盖范围有限、服务内容单一、专业服务能力不足、智能养老手段应用不充分等问题，难以满足老年人多样化、精细化的养老需求。为落实国家关于推进社区居家养老服务发展的相关要求，切实提升社区老年人的幸福感、安全感与获得感，特制定本实施方案。

（二）总体目标

以“精准服务、便捷高效、温情关怀”为核心，2026年底前，建成覆盖社区全体60岁以上老年人的居家养老服务体系，打造“一刻钟养老服务圈”，实现服务覆盖率达85%以上，老年人服务满意度达90%以上。具体目标包括：一是构建生活照料、医疗健康、精神慰藉、智能支持四大类核心服务板块；二是建立专业服务人员与志愿者相结合的稳定服务队伍；三是完善经费、场地、政策三位一体的保障机制；四是形成“需求-服务-评估-改进”的闭环管理模式，为老年人提供个性化、专业化、人性化的居家养老服务。

二、核心服务内容与服务标准

（一）生活照料类服务

生活照料服务围绕老年人日常起居需求，提供精细化、定制化服务。一是助餐服务，在社区设立集中用餐点，每日提供早、中、晚三餐，菜品搭配兼顾营养均衡与