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教育培训机构课程顾问学生招募绩效考核表

考核项目

考核要素

考核内容

标准分

自评

考核评分

实际完成情况

学生招募效果（40%）

招募学生数量

根据实际招募的学生数量与年度目标的比率进行评分，超出目标越多，评分越高。

80

学生招募效果（40%）

学生满意度

通过学生满意度调查结果进行评分，满意度越高，评分越高。

20

学生招募效果（40%）

招生渠道拓展

根据新拓展的招生渠道数量进行评分，每个新增渠道价值不同，根据贡献度评分。

20

学生招募效果（40%）

招生成本控制

根据实际招生成本与预算的比较进行评分，成本控制越好，评分越高。

20

学生招募效果（40%）

市场活动参与度

根据参与市场活动的次数和活动效果进行评分，活动参与度和效果越好，评分越高。

20

沟通与协调能力（20%）

客户沟通能力

根据与客户沟通的频率、效果和达成一致率进行评分。

30

沟通与协调能力（20%）

内部协调能力

根据内部协调的效果和效率进行评分。

20

沟通与协调能力（20%）

团队合作

根据团队合作的表现和冲突解决能力进行评分。

25

沟通与协调能力（20%）

信息反馈

根据信息反馈的及时性和准确性进行评分。

15

沟通与协调能力（20%）

客户关系维护

根据客户关系的维护情况和续费率进行评分。

10

专业知识与技能（20%）

产品知识掌握

根据产品知识测试的成绩进行评