行为科学管理理论行为科学管理理论开始于20世纪20年代末30年代初的霍桑实验行为科学的主要成果有梅奥的人际关系理论马斯洛的需要层次理论赫茨伯格的双因素理论麦格雷戈的XY理论超Y理论等72课件讲解.pptxVIP

行为科学管理理论行为科学管理理论，开始于20世纪20年代末30年代初的霍桑实验。行为科学的主要成果有梅奥的人际关系理论、马斯洛的需要层次理论、赫茨伯格的双因素理论、麦格雷戈的“X-Y理论”、超Y理论等。

行为科学管理理论一、人际关系理论第一阶段：车间照明实验（1924—1927年）。实验结果：照明度的改变对生产效率并无影响。（一）霍桑实验）。第二阶段：福利实验。实验结果：不管福利待遇如何改变都不影响产量持续上升，甚至工人自己对生产效率提高的原因也说不清楚。第三阶段：访谈实验（1928—1930年）。实验结果：与工人谈话有助于使他们积极投入工作，提高劳动生产的效率。第四阶段：群体