商业综合体电梯大面积故障演练脚本.docx

商业综合体电梯大面积故障演练脚本

一、演练基本信息

演练项目：商业综合体电梯大面积故障应急处置演练

演练地点：XX市XX广场商业综合体（总建筑面积12.8万㎡，共6层商业裙楼+2栋25层写字楼，配置公共电梯18台：其中客梯14台、货梯2台、观光扶梯2台；本次模拟故障覆盖12台客梯、1台扶梯，共13台电梯，涉及被困人员约42人）

演练目的：验证《XX广场电梯突发事件专项应急预案》的可行性，检验物业运营部、工程安保部、客服部、环境部多部门协同处置能力，提升应急队伍对大面积电梯困人事件的响应速度、救援规范和舆情应对水平，最大程度降低突发事件对商户经营、顾客安全和综合体品牌的负面影响

参演单位：XX广