医院病房陪护人员考核制度.docx

医院病房陪护人员考核制度

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一、总则 3

二、考核目的与适用范围 4

三、考核原则与基本要求 6

四、陪护人员准入资质要求 7

五、陪护人员岗位职责界定 9

六、医疗服务质量考核指标 11

七、基础护理与操作规范考核 13

八、病房安全与卫生管理考核 15

九、沟通协调与服务态度考核 17

十、医德道德与职业规范考核 18

十一、应急响应与突发能力考核 20

十二、考核周期与评价频次 22

十三、考核权重与分值标准 24

十四、考核组织架构与职责 26

十五、考核数据采集与记录方式 28

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