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客服订单处理超时催办通知[6篇]

客服订单处理超时催办通知第1篇

尊敬的____：

我司于____年____月____日收到贵司订购的____号订单，涉及产品为____（详细产品名称），订单总价为____元。

根据双方约定，贵司应在____年____月____日前完成订单支付及产品验收。但截至目前我司尚未收到贵司的订单支付确认及产品验收反馈。

为保证双方合作顺利进行，我司特此就订单处理超时一事发出此函，并就以下事项予以明确：

1.订单支付：请贵司在____年____月____日前完成订单支付。逾期未支付将影响订单处理进度及我司的后续服务。

2.产品验收：请贵司在收到产品后____个工作日内完成验收。如验收过程中发觉任何问题，请及时与我司联系，以便我司及时解决。

3.物流跟踪：我司已安排物流公司进行货物配送，物流跟踪号为____。请您密切关注物流动态，保证货物安全送达。

为保证贵司利益，我司承诺：

提供优质的产品和服务；

保证订单处理的时效性；

对验收过程中发觉的问题及时响应和处理。

请贵司高度重视此事，并及时予以回复。如有疑问或需要进一步沟通，请随时联系我司____部门，联系人：____，联系方式：____，电子邮箱：____。

感谢贵司对我司产品的支持与信任，期待双方合作共赢。