2026年自学《公共关系学》专项试卷（含企业案例解析）.docxVIP

2026年自学《公共关系学》专项试卷（含企业案例解析）

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）

1.公共关系的本质是（）

A.组织与公众之间的单向传播

B.组织形象的被动塑造

C.组织与公众的双向沟通

D.危机事件的应急处理

2.企业开展“赞助公益活动”主要履行公共关系的（）职能

A.传播沟通

B.社会服务

C.塑造形象

D.协调关系

3.公共关系工作的第一个基本程序是（）

A.策划

B.调查

C.实施

D.评估

4.下列属于组织外部公众的是（）

A.股东

B.员工

C.消费者

D.管理层

5.危机公关处理的核心原则是（）

A.速度优先

B.真诚沟通

C.责任推诿

D.信息封锁

6.公共关系传播的“5W模式”不包括（）

A.谁（Who）

B.什么（What）

C.何时（When）

D.为何（Why）

7.“双向对称理论”的提出者是（）