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医院电梯困人救援处置流程

1.总则

医院电梯困人救援不仅是技术操作，更是对医疗环境稳定性和患者心理安全的直接考验。本流程依据《中华人民共和国特种设备安全法》《TSGT7001-2009电梯监督检验和定期检验规则—曳引与强制驱动电梯》及医院后勤管理相关规范制定，旨在规范医院内所有在用电梯（含医用病床电梯、客梯、货梯、消防电梯）发生困人故障时的应急响应与处置动作，确保被困人员（尤其是患者、老年人及行动不便者）在最短时间内得到安全解救，防止因恐慌或不当自救引发二次伤害。

本流程适用于医院后勤保障部、安保部、电梯维保单位及各临床科室/医技部门。所有相关人员必须熟知本流程，并定期参与实操演练。

2.组织架构与职责

清晰的职责划分是救援效率的基石，任何职责模糊都会导致响应延迟。医院建立电梯应急救援指挥部，实行24小时值班制。

2.1应急指挥部

总指挥：分管后勤副院长（夜间为行政总值班）。

职责：负责启动/终止应急预案，协调院内医疗资源（急诊科、ICU）介入，决策重大险情处置方案，向上级监管部门报告事故情况。

2.2现场处置组

组长：后勤保障部经理/动力科科长。

成员：电梯安全管理员（持证A证）、驻院维保技术人员（持证T证）。

职责：

接到报警后5分钟内携带救援工具（三角钥匙、松闸扳手、盘车轮、万用表、通讯工具）到达现场。

负责电梯故障排查、平层操作、手动盘车等技术