YD_T 1499-2024 5G回落VoLTE运维技术要求.docxVIP

YD/T1499-20245G回落VoLTE运维技术要求

前言

本文件为通信行业推荐性标准，由工业和信息化部批准发布，中国通信标准化协会（CCSA）无线通信技术工作委员会归口管理。

在5GSA规模化商用过渡期，VoNR覆盖不连续、终端适配异常、无线链路劣化、高干扰高负荷等场景下，EPSFallback语音回落、eSRVCC通话中回落是保障5G用户语音业务连续性的核心兜底机制。当前现网普遍存在回落触发错乱、回落时延超标、回落失败率偏高、回落后语音质差、乒乓回落、eSRVCC掉话、4G锚点频点无序、运维排查无统一规范等问题，导致5G语音整体体验波动、用户投诉偏高、运维优化无统一依据。

为统一5G回落VoLTE体系的运维架构、场景策略、参数基准、KPI指标、故障分级、排查流程、优化方法、日常巡检与验收规范，规范EPSFallback空闲/呼叫态回落、eSRVCC通话中跨系统切换、回落恢复5G等全流程机制，构建标准化、可落地、可验收的5G回落语音运维体系，补齐VoNR底层兜底保障能力，特制定本文件。

本文件基于3GPPR15/R16/R17协议体系，结合国内SA组网商用现状，兼容多厂家设备、多频段组网、高低速移动、室内外复杂场景，明确回落策略、参数阈值、运维流程、故障处置及优化准则，适用于全网落地运维与工程验收。

本文件主要起草单位：国内三大通信运营商、主流无线设备厂商、通信