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优质护理服务考核试题及详细答案

考试说明：本试题适用于临床护士优质护理服务培训考核，总分100分，考试时间60分钟。试题贴合临床工作实际，侧重基础规范、服务礼仪、沟通技巧及实操要求。

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

1.优质护理服务的核心宗旨是（）

A.完成护理工作任务B.以患者为中心C.提升科室考核成绩D.规范护理文书

2.责任护士对所管患者实行的护理模式是（）

A.分片包干、个案负责B.轮流值班、集体负责C.医生主导、护士辅助D.按需分工、临时负责

3.患者入院后，责任护士首次接诊应在多长时间内完成入院评估及健康宣教（）

A.2小时内B.4小时内C.当班内D.24小时内

4.优质护理服务中，基础护理的核心要求是（）

A.家属协助完成B.护士全程落实，无家属陪护替代基础护理C.只完成清洁护理D.仅危重患者落实

5.护士与患者沟通时，最适宜的沟通态度是（）

A.严肃严谨、少言寡语B.主动热情、耐心倾听C.被动应答、简洁敷衍D.随意放松、口语化严重

6.住院患者床头卡、腕带信息管理的首要目的是（）

A.规范病房环境B.准确核对患者信息，保障护理安全C.方便医护查房D.便于患者识别床位

7.对于术后卧床、自理能力