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商业物业维护与保养手册（标准版）

1.第一章总则

1.1适用范围

1.2维护与保养的基本原则

1.3本手册的编制与修订

1.4物业管理责任划分

2.第二章维护与保养制度

2.1维护与保养计划制定

2.2维护与保养流程管理

2.3维护与保养记录管理

2.4维护与保养考核与奖惩

3.第三章建筑物维护与保养

3.1建筑物整体维护

3.2建筑物内部设施维护

3.3建筑物外部设施维护

4.第四章设备与设施维护与保养

4.1电梯维护与保养

4.2水电系统维护与保养

4.3供暖与通风系统维护与保养

4.4照明系统维护与保养

5.第五章绿化与环境卫生维护

5.1绿化养护管理

5.2环境卫生维护标准

5.3垃圾处理与清运

6.第六章安全与消防维护

6.1安全检查与隐患排查

6.2消防设施维护与检查

6.3安全应急预案管理

7.第七章专项工程与维修

7.1专项工程实施管理

7.2维修流程与标准

7.3维修记录与报告

8.第八章附则

8.1本手册的解释权

8.2本手册的实施与修订

第1章总则

1.1适用范围

本手册适用于各类商业物业的日常维护与保养工作，包括但不限于写字楼、商场、购