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电梯故障及异常事件处置记录表

一、台账总则

本台账依据《中华人民共和国特种设备安全法》《特种设备使用管理规则》《电梯维护保养规则》及市场监管部门电梯故障闭环管理、事件溯源管控专项要求编制，是电梯使用单位针对所有电梯故障、异常工况、突发事件的法定写实归档资料。适用于各类住宅小区、商业综合体、写字楼、公共场馆、工业园区等场景在用垂直电梯的停机故障、运行异常、功能失效、突发告警、误动作、设备异响、工况偏移等各类异常事件的接报、处置、修复、核验、复盘、归档全流程管控。

电梯故障与异常事件是设备隐患外化、部件老化、维保缺位、参数偏移、环境干扰的直接体现，多数重大电梯安全事故均由微小异常长期放任、故障记录缺失、修复不彻底、根源未清零逐步演变而成。本台账区别于普通简单故障登记，摒弃流水化、形式化记录，聚焦事件真实性、处置规范性、故障根源性、修复彻底性、管控长效性五大核心，严格落实“一事一录、一患一析、修复必核验、异常必复盘”的管理原则，杜绝故障漏记、瞒报、虚修、治标不治本等行业乱象，实现电梯异常事件可追溯、故障原因可定位、处置流程可核验、同类问题可杜绝，全面满足监管抽查、定检审核、专项整治、事故倒查溯源的合规备查要求。

二、事件基础信息写实登记

本模块精准锁定单次故障及异常事件的基础溯源信息，明确设备主体、发生时段、现场工况、触发场景，确保责任、设备、时间、场景一一对应，无模糊记录、无合并记录